損害保険会社のご担当者様へ

かもい名倉堂整骨院　院長　細野修平皆様、始めまして。かもい名倉堂接骨院の院長の細野修平と申します。

かもい名倉堂接骨院では、【交通事故に遭ってしまった患者様と】と【損害保険会社様】の2社様にとって、より良い施術とサービスを提供できるように心がけております。

そんな中で最近耳にすることが、「患者様」と「損害保険会社様」と「病院や整形外科などの医療機関」間での立場が異なるために起きてしまうトラブルです。

この立場が異なる間でのトラブルの原因は、多くが施術院等が損害保険や交通事故の知識が浅いせいで起きることがほとんどです。
多くの施術院は、交通事故患者様の集患に必死になるあまり、間違った権利を主張していることもございます。

患者様、損害保険会社様の信頼を得られるよう、かもい名倉堂接骨院では交通事故後に必要な施術から対応を継続し、少しでもこの施術院業界を良くしていきたいと考えております。

また、当院では、患者様のお身体の早期回復を一番に考えております。その中で損害保険会社様とのスムーズなやり取りを目指し、患者様、損害保険会社様、当院の三者が納得のいく関係を築いていけるよう務めて参ります。

交通事故施術における基本方針

コンプライアンスの厳守: 法令、社内規則、企業倫理を尊守すること。

施術部位は整形外科もしくは病院での診断部位に合わせて施術していきます。: 横須賀市のかもい名倉堂接骨院では、交通事故の施術においては整形外科もしくは病院での診断部位に合わせて施術していきます。

施術部位が3部位を超える際は根拠を示し、事前にご相談します。: 交通事故施術においては病院や整形外科もしくは病院での診断部位に合わせて施術していきます。

目安表の料金内で施術します。: 横須賀市のかもい名倉堂接骨院では損害保険会社様が提示している目安料金表を原則守り、請求しています。

整骨院のみの通院にはならないよう、病院・整形外科との併院を勧めています。: 横須賀市のかもい名倉堂接骨院では、交通事故施術は医療機関との連携が重要だと考えておりますので、接骨院だけに通院してもらうのではなく、医療機関の施術も受けていただくように初診時から患者様へお伝えしています。

毎月、施術明細書を提出いたします。: 患者様の交通事故でのケガは、損害保険会社様のご担当者様が把握するためには施術明細書しかないかと思います。ご心配の無いように毎月確実に提出しております。

怪我の状況や時期に合わせた施術で早期の改善を目指します。: 横須賀市のかもい名倉堂接骨院では施術の際に、日常生活の注意事項等の指導まで行うことで、早期の回復と解決を目指して【患者様】【損害保険会社様】との信頼関係の構築に努めております。

交通事故状況や車両の破損状態も確認し、状況を把握した上で施術計画を立てます。: 交通事故でのお怪我の場合、事故の状況や、破損度合いでもある程度の推測ができると考えています。
軽微物損のように軽い場合は長期にわたる施術を行う様な事はいたしません。

規定などにって健康保険の使用が必要なケースには、それに従います。: 人身傷害等で健康保険の使用が必要な場合には健康保険での施術を行います。

患者様と損害保険会社のご担当者様が手続等をスムーズに解決出来る様お手伝いをします。: 損害保険会社様のご担当者様と患者様が、連絡が取れなくてお困りになることも多々あるかと思います。
そういう際に、横須賀市のかもい名倉堂接骨院まで、ご申し付けいただけたら損害保険会社様のご担当者様が患者様にお伝えしたい旨を代わりにお伝えさせていただいております。
また、患者様のお怪我の状態がいまいち理解できない場合など、当院までお気軽にお電話ください。

他の医療機関、損保会社様からの紹介も積極的に受け入れております。: 下記のような方の受け入れをしておりますので、お困りの方はご相談ください。
●病院・整形外科のみの通院では症状の改善が見られず、長期の施術になりそうな方
●交通事故の施術を受けたいが、仕事の都合上、平日の夜にしか通院できない方
●病院・整形外科と施術院の併用通院を希望している方
●損害保険会社様とのコミュニケーションが円滑にとれず、施術が長引きそうな方